Como lidar com pessoas difíceis no trabalho

Sabia que quando olhamos primeiramente para nós, fica mais fácil lidar com as limitações dos outros? Pois é, parece que não, mas é inerente ao ser humano falar que o outro é complicado, difícil, mas e você? O que tem feito para facilitar a relação com esse colega difícil do trabalho? E por que será que essa pessoa te irrita tanto?

Muitas vezes, as características que não gostamos nos outros são aquelas que temos em nós mesmos e que precisamos trabalhar.

Às vezes as pessoas estão atravessando um momento delicado e, por isso, está difícil de conviver com outras e não é com você diretamente que a pessoa está com algum problema.

Na maioria das vezes os problemas que essa pessoa possa estar enfrentando e que não tem relação com você, não devem afetar tanto sua rotina. Busque deixar no trabalho essas questões e não leve para casa situações que não são suas.

É importante manter uma comunicação clara e respeitosa com todos no trabalho, inclusive com os colegas difíceis.

E se essa pessoa difícil agir com incoveniência, pedindo favores que não fazem parte da sua atribuição, querendo falar sobre problemas pessoais no horário de trabalho ou outras solicitações que te incomodem, seja claro(a) e imponha limites. Converse com transparência e educadamente, porque esse tipo de situação será prejudicial e que você prefere não ser interrompido dos seus afazeres para esse tipo de situação.

É sempre bom nestas horas saber como se comunicar de maneira assertiva, para entender melhor este tipo de comunicação você pode ler o nosso outro artigo sobre o tema.

Quando sabemos quem são essas pessoas complicadas de conviver no trabalho, é melhor não interagir muito com elas. Isso não quer dizer que você não se dirija a essa pessoa para tratar de assuntos em comum no trabalho, ou solicitações e demandas inerentes as funções que ocupam.

Melhor é que não passe disso, o contato preferencialmente deve ser restrito às necessidades e atividades da empresa, e que não se estendam para vínculos pessoais.

Se mesmo com as dicas que estamos te dando, você perceber que o limite foi ultrapassado e que o convívio com a pessoa difícil está atrapalhando seu trabalho, ou que alguma política interna da empresa pode estar sendo desrespeitada pela conduta dessa pessoa, o melhor a fazer é conversar com seu superior.

Através da inteligência emocional, é possível conviver melhor com vários perfis, porque você irá agir com profissionalismo e conduzirá a situação de forma madura e transparente.

Manter esse equilíbrio fará bem a você, porque estará contribuindo para manter um ambiente saudável e, talvez, ajudando a essa pessoa a se desenvolver profissional e pessoalmente.

Por mais que a pessoa seja de difícil convivência, precisamos entender que cada pessoa tem a sua personalidade e com isso, caso seja impossível deixar de falar, afinal vocês trabalham juntos, ao menos respeite o jeito dessa pessoa e caso queira mantenha-se afastado.

Entenda que você não tem o poder de mudar o outro, mas pode mudar você mesmo e colocar seus limites sem invadir os limites da outra pessoa.

Em meio a esse problema, seja você a pessoa que faz a diferença no ambiente. Demonstrando empatia com as pessoas difíceis, buscando envolvê-las nas atividades em comum e as chamando para conversar e trocarem sobre suas dificuldades de relacionamento com as pessoas na empresa.

É natural que com o tempo você mesmo fique desmotivado com essa situação e comece a se deixar afetar pelo efeito negativo que essas pessoas difíceis acabam promovendo ao ambiente, contudo é necessário que seu foco seja em manter suas atividades em dia, realizados de forma adequada e que não se contamine com comentários negativos que possam estar percorrendo os corredores da empresa, devido ao comportamento difícil de alguns colegas.

É fato que todos as pessoas tem defeitos em qualidades e, conforme vamos convivendo e conhecendo mais as pessoas, conseguimos distinguir os pontos positivos e negativos daqueles com os quais convivemos.

Mas que tal colocar os holofotes sobre as qualidades desses colegas complicados e de difícil relacionamento? Dessa forma buscando as qualidades, em vez de apontar os defeitos, você esteja contribuindo para a melhoria do ambiente.

Os colegas de trabalho falsos são aqueles que agem quando sabem que podem levar vantagem em alguma situação. O problema é que suas ações são geralmente às escondidas, e eles as executam mesmo que isso possa prejudicar alguém. Na verdade, não há preocupação por parte desses colegas falsos se alguém será prejudicado por aquilo que ele está fazendo. O que que ele quer, na verdade, é ainda se divertir às custas dos outros.

Geralmente esse perfil de pessoa leva um tempo para ser indentificado, porque costuma ter bastante facilidade em fingir e enganar, mas infelizmente quando você descobre que confiou em uma pessoa falsa, já é tarde.

Muitas vezes não chega ao conhecimento da gestão que esses colegas falsos têm esse comportamento, o que dificulta ainda mais a convivência, porque como não há punição, eles continuam a agir como se nada tivesse acontecido.

O que você deve fazer é ficar atento aos comportamentos daqueles que convivem com você e buscar formas de se proteger para ser atingido o mínimo possível por essas pessoas que só pensam em si. Falar menos, em geral, também é uma boa dica para ambientes de trabalho e corporativos, porque você nunca sabe quando as pessoas falsas estão ao redor.

Este artigo é meramente informativo, em Psicologia-Online não temos a capacidade de fazer um diagnóstico ou indicar um tratamento. Recomendamos que você consulte um psicólogo para que ele te aconselhe sobre o seu caso em particular.

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