Pessoas agressivas: como respondê-las
Nossa forma de agir provoca uma resposta de acordo com a personalidade das pessoas com as quais interagimos. É importante tomar consciência deste fato, já que as boas relações sociais se encontram em nossas mãos muito mais do que poderíamos pensar.
Isto se converte em algo especialmente importante quando nos relacionamos, entre outras tantas personalidades difíceis, com pessoas agressivas. Nestes casos, nosso comportamento será altamente determinante para que a interação derive diretamente em um conflito ou, no entanto, seja conduzida por um bom caminho que não gere nenhuma manifestação de agressividade por parte desta pessoa.
No seguinte artigo de Psicologia-Online te proporemos 9 modos de agir que podem nos ajudar muito a evitar conflitos desnecessários ao nos relacionar e entender as Pessoas agressivas: como respondê-las.
- Interagir a partir da serenidade e da calma
- Expressar-se de forma assertiva
- Ser paciente
- Ser compassivo/a
- Empatizar e tentar entender o que a pessoa pede
- Ser amável
- Animar e motivar a mudança com sutileza
- Não tolerar a ultrapassagem de certos limites
- Colocar fim à interação de forma respeitosa
- Erros que se deve evitar diante de uma pessoa agressiva
1. Interagir a partir da serenidade e da calma
Em primeiro lugar, é fundamental que ao interagir com uma pessoa agressiva tratemos de manter a calma em todos os momentos. Esta atitude significa um grandioso escudo diante dos ataques que podemos receber desta pessoa.
Isto nem sempre é um comportamento fácil de praticar, já que todos apresentamos feridas emocionais e quando alguma pessoa se dirige a nós agressivamente geralmente ativa todo tipo de mecanismos de defesa para nos proteger. Por exemplo, a ofensa, o rancor e a mesma agressividade ou, pelo contrário, medo, fuga, evitação ou paralisia.
Estas interações podem dar lugar a situações com consequências muito negativas para ambas as partes. Por esta mesma razão, é recomendável trabalhar esta atitude de serenidade e calma que beneficiará nossas interações e muitas situações ao longo de nossa vida.
2. Expressar-se de forma assertiva
A assertividade é a habilidade para expressar nossas opiniões e sentimentos de maneira clara, firme e pacífica, manifestando nosso parecer à outra pessoa de um modo tranquilo e respeitoso. Neste caso, agir de maneira assertiva nos ajudará muito a controlar de maneira construtiva os pequenos conflitos que vão ir se apresentando durante a interação com pessoas agressivas.
Neste artigo você encontrará mais informações sobre Tipos de conflitos e sua resolução.
3. Ser paciente
A paciência infinita é um dom muito valioso que pode acalmar certas tempestades e permite adotar uma visão compassiva que vai além do comportamento manifestado, apresentando o sofrimento que se expressa desde o interior da pessoa por meio da agressividade.
Deste modo, atuando pacientemente diante de uma pessoa agressiva ajudamos a apaziguar seus tormentos e, a longo prazo, os comportamentos agressivos podem se espaçar no tempo e reduzir sua intensidade. O motivo disso é que a pessoa, inclusive sem saber conscientemente, se sente amparada por nossa resposta pacífica, pelo que sua resposta agressiva perderá seu senso de defesa.
4. Ser compassivo/a
Junto com a paciência, a compaixão pela pessoa agressiva se converte em outra das atitudes que permite reduzir a manifestação de más comportamentos do agressor. Neste sentido, o rancor acumulado pela dor sofrida e a incapacidade para encontrar ferramentas adequadas para sanar essa dor podem ter te levado a utilizar a agressividade como único meio de expressão e relação com o mundo.
A entrega de amor, consolo e compaixão pelas pessoas com grandes feridas constitui a melhor terapia de cura de traumas vitais tão graves. No entanto, é importante não deixar que outras pessoas ultrapassem nossos próprios limites de forma contínua. Neste artigo você encontrará mais informações sobre as Consequências de uma relação tóxica.
5. Empatizar e tentar entender o que a pessoa pede
A paciência e uma atitude compassiva permitem criar empatia com a pessoa agressiva, lendo nas entrelinhas e entendendo a mensagem que a outra pessoa está tentando transmitir por meio da agressividade. Com calma e assertividade podemos tentar oferecer à pessoa o que ela precisa. No entanto, deve-se notar que em nenhum caso isso significa submeter-se ao agressor e cumprir todos os seus desejos, pois isso apenas reforçaria seu comportamento agressivo.
Pelo contrário, agir de maneira empática reduzirá estes comportamentos ao tocar profundamente seu coração. A pessoa agressiva recuperará por momentos sua boa consciência e evitará que seus desejos sejam impedidos por seu submetimento ao mecanismo defensivo agressivo.
6. Ser amável
As pessoas com comportamentos agressivos geralmente são, como mencionamos anteriormente, pessoas feridas que receberam muito pouco amor e bom tratamento em suas vidas. Por sua vez, é normal que este comportamento defensivo gere desconfiança, medo e afastamento, nas pessoas com as quais se relacionam, comportamentos bem distantes do amor desejado por todo ser humano.
Por tudo isso, agir com boas atitudes com as pessoas agressivas como, por exemplo a paciência, compaixão, empatia, amabilidade, podem se converter em boa ferramenta de cura e transformação pessoal.
7. Animar e motivar a mudança com sutileza
Como uma pequena parte de todo este comportamento alentador e consolador que estamos oferecendo, animar e motivar com sutileza pela profunda mudança interna dará lugar à desaparição progressiva dos comportamentos agressivos e a uma melhora progressiva de sua situação pessoal e de suas relações sociais.
A alegria possui uma grandíssima força de transformação. Unida aos componentes anteriormente nomeados permitirão à pessoa agressiva confiar em nós e em nossas boas indicações.
8. Não tolerar a ultrapassagem de certos limites
Outro aspecto fundamental para conseguir romper o automatismo da pessoas agressivas é expressar com clareza que esse modo de expressão não é um bom caminho. É importante que sob nenhum conceito se tolerem certas manifestações agressivas como podem ser humilhações, maus tratos verbais, agressões físicas, etc.
Nossa intenção em todo momento é ajudar esta pessoa a conseguir romper a inércia automática da resposta agressiva. Para isso, mesmo que seja importantíssimo acompanhar, ser empático/a e compassivo/a, não menos importante é não permitir a manifestação da violência em nenhuma de suas formas.
9. Colocar fim à interação de forma respeitosa
Depois de aplicar estes conselhos, se vemos que com o passar do tempo a pessoa não muda seus comportamentos agressivos, o melhor será colocar fim à relação que não parece que, de nenhuma maneira, possa chegar a um bom lugar.
Comunicar que quer colocar um fim na relação fazendo uso da calma e do respeito será importante para deixar evidente que não estamos fugindo de medo, mas que nos afastamos porque já fizemos tudo o que estava em nossas mãos para que a situação melhore. O resto do esforço dependerá da outra pessoa.
Erros que se deve evitar diante de uma pessoa agressiva
Os principais erros que devemos evitar quando nos encontramos diante de pessoas agressivas podem se resumir nestes três:
- Nos submetermos às suas ordens.
- Fugir e evitar a relação com esta pessoa.
- Reagir de forma agressiva a seus comportamentos.
Nos dois primeiros casos, a resposta agressiva do agressor será reforçada, o que causará um grande prejuízo para ambas as pessoas. A pessoa agressora fortalecerá mais seu mecanismo defensivo de resposta e a pessoa agredida pode receber maiores ou mais intensos comportamentos agressivos por parte do agressor. O terceiro caso pode dar lugar a fortes conflitos irracionais que, no pior dos casos, podem acabar com brigas físicas de grande violência.
Definitivamente, tentar praticar, na medida do possível, os conselhos fornecidos neste artigo permitirá à pessoa agressiva modificar seu comportamento e compensar a buscar alternativas de expressão e livrar a pessoa vítima de seus comportamentos não desejáveis e injustificados.
Este artigo é meramente informativo, em Psicologia-Online não temos a capacidade de fazer um diagnóstico ou indicar um tratamento. Recomendamos que você consulte um psicólogo para que ele te aconselhe sobre o seu caso em particular.
Se pretende ler mais artigos parecidos a Pessoas agressivas: como respondê-las, recomendamos que entre na nossa categoria de Crescimento pessoal e autoajuda.
- André, C. et cols. (2022). "Cómo tratar con personalidades difíciles". Arpa Editores.