Psicologia clínica

Como ajudar uma pessoa com ansiedade a se acalmar?

 
Alejandro Garcia Mingrone
Por Alejandro Garcia Mingrone. 27 maio 2025
Como ajudar uma pessoa com ansiedade a se acalmar?

Para ajudar uma pessoa com ansiedade a se acalmar, você deve ouvi-la, não invadir seu espaço pessoal, ajudá-la a fazer exercícios de respiração e oferecer um ambiente seguro e sem julgamentos. Presenciar isso pode ser uma experiência difícil, especialmente se você não souber como ajudar.

Em momentos como esse, oferecer o apoio adequado é essencial para aliviar a crise. Neste artigo de Psicologia-Online, trazemos informações sobre como ajudar uma pessoa com ansiedade a se acalmar. Descubra as melhores estratégias para acompanhar alguém durante uma crise de ansiedade. Com compreensão e as ferramentas certas, é possível oferecer o suporte que o outro precisa.

Índice
  1. Ouça-a e mantenha a calma
  2. Mude o assunto da conversa
  3. Valide suas emoções sem minimizá-las
  4. Ajude-a a controlar a respiração
  5. Ofereça um ambiente seguro e livre de julgamentos
  6. Use a técnica de ancoragem ao presente
  7. Estimule o movimento ou relaxamento muscular
  8. Faça contato físico somente se ele ou ela permitir
  9. Prefira frases curtas e claras
  10. Sugira ajuda profissional se as crises forem recorrentes
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Ouça-a e mantenha a calma

Para ajudar uma pessoa com ansiedade a se acalmar, mantenha uma postura serena para que ela se sinta protegida. Fale com voz calma e firme para transmitir tranquilidade. Ouça com atenção e evite fazer perguntas que possam agitá-la ainda mais. Lembre-se de que, naquele momento, a percepção de perigo dela está distorcida, e sua atitude calma pode ser uma âncora para trazê-la de volta à realidade.

Mude o assunto da conversa

Durante uma crise de ansiedade, pode ajudar se mudar o foco para um assunto mais neutro ou positivo, auxiliando a pessoa a recuperar a calma. Você pode tentar perguntas simples e relaxantes, como:

  • Lembra-se de algum lugar que você gostaria de visitar?
  • Qual é o seu filme ou série favorito?
  • Se pudesse comer algo agora, o que escolheria?
  • Qual música te faz bem quando você escuta?

O objetivo é redirecionar a mente para algo mais agradável, sem forçar a conversa.

Valide suas emoções sem minimizá-las

Se você quer saber como ajudar uma pessoa com ansiedade a se acalmar, é importante validar os sentimentos dela e mostrar que ela não está sozinha. Para atingir esse objetivo, use frases como:

  • Vejo que você está muito ansioso, é normal e vai passar.
  • Você não está exagerando, o que sente é real, mas você está seguro.
  • Respire comigo, devagar você vai superar isso.

Evite dizer "não pense nisso, é coisa da sua cabeça", pois soa como uma invalidação, ou "outras pessoas têm problemas piores", já que isso minimiza o sofrimento do seu interlocutor, que está sofrendo.

Como ajudar uma pessoa com ansiedade a se acalmar? - Valide suas emoções sem minimizá-las

Ajude-a a controlar a respiração

Um dos sintomas mais comuns de uma crise de ansiedade é a hiperventilação, que pode piorar a sensação de sufoco e tontura. Por isso, para regular a respiração, faça o seguinte:

  1. Peça para ela inspirar lentamente pelo nariz por 4 segundos;
  2. Segurar o ar nos pulmões por 4 segundos;
  3. Expirar devagar pela boca durante 6 a 8 segundos;
  4. Repetir o processo 5 vezes ou até a respiração se estabilizar.

Se ela estiver hiperventilando muito, recomende respirar com os lábios franzidos ou usar um saco de papel por alguns segundos para regular o nível de dióxido de carbono no sangue. Isso ajudará a reduzir os batimentos cardíacos e trará uma sensação de calma. Você também pode experimentar este exercício: "Respiração quadrada: como praticar para aliviar a ansiedade".

Ofereça um ambiente seguro e livre de julgamentos

Outra forma de ajudar uma pessoa com ansiedade a se acalmar é levá-la para um ambiente tranquilo. Pergunte se ela prefere ficar sozinha ou acompanhada e mantenha uma postura paciente, sem julgamentos. Evite questionamentos sobre o motivo da crise na hora, pois primeiro é preciso acalmar as emoções antes de refletir sobre as causas.

Use a técnica de ancoragem ao presente

Para acalmar ajudar uma pessoa com ansiedade a se acalmar, você pode ajudá-la a se reconectar com o ambiente usando a técnica de ancoragem 5-4-3-2-1:

  • 5 coisas que ela consegue ver;
  • 4 coisas que pode tocar;
  • 3 sons que consegue ouvir;
  • 2 cheiros que consegue perceber;
  • 1 sabor que consegue identificar.

Isso vai ajudá-la a se reconectar com o presente e reduzir a sensação de pânico. Neste artigo você também encontra outras dicas sobre "Como acalmar a ansiedade rapidamente".

Como ajudar uma pessoa com ansiedade a se acalmar? - Use a técnica de ancoragem ao presente

Estimule o movimento ou relaxamento muscular

Se a pessoa estiver em um local seguro, movimentar-se ajudará a liberar a energia acumulada pela ansiedade. Por isso, para acalmá-la, você pode caminhar lentamente com ela por um lugar agradável, pedir que ela sacuda as mãos ou mova os pés, ou sugerir alongamentos suaves. Também é possível tensionar um grupo muscular por 5 segundos e depois relaxá-lo. Essas técnicas podem ajudar a reduzir a tensão corporal. Neste artigo explicamos em detalhes a técnica do "Relaxamento muscular progressivo: como fazer?".

Faça contato físico somente se ele ou ela permitir

Para ajudar uma pessoa com ansiedade a se acalmar, pergunte se pode fazer contato físico e, se a resposta for positiva, um leve toque no braço ou na mão pode ser reconfortante. Acima de tudo, respeite seu espaço se ela não quiser contato. Além disso, se a pessoa pedir, você pode dar um abraço para confortá-la e acalmá-la.

Prefira frases curtas e claras

Se você quer ajudar uma pessoa com ansiedade a se acalmar, não faça longos discursos. Nessa situação, é melhor usar frases simples e fáceis de assimilar. Aqui vão alguns exemplos que podem ajudar:

  • Estou aqui com você.
  • Respire comigo: inspire... expire.
  • Isso vai passar logo.
  • Você está seguro, não está sozinho.
  • Vamos passo a passo.
Como ajudar uma pessoa com ansiedade a se acalmar? - Prefira frases curtas e claras

Sugira ajuda profissional se as crises forem recorrentes

Se as crises de ansiedade forem frequentes ou intensas, aconselhe a pessoa a procurar ajuda profissional de um psicólogo. Isso a ajudará a desenvolver estratégias para lidar com as crises a longo prazo. Lembre-a que consultar um psicólogo é uma decisão saudável, como ir ao médico ao ter um problema físico. Se ela se sentir mais confortável, ajude-a a encontrar um bom profissional ou acompanhe-a na primeira consulta.

Este artigo é meramente informativo, em Psicologia-Online não temos a capacidade de fazer um diagnóstico ou indicar um tratamento. Recomendamos que você consulte um psicólogo para que ele te aconselhe sobre o seu caso em particular.

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Bibliografia
  • Asociación Estadounidense de Psiquiatría (2013). Manual Diagnóstico y Estadístico de los trastornos mentales (5.ª edición). Arlington: Editorial Médica Panamericana.
  • Martínez Mallen, M., López Garza, D.N. (2011). Trastornos de ansiedad. Revista Neurología, Neurocirugía y Psiquiatría, 44 (3), 101-107.
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